門診就醫須知
一、門診服務時間(含節假日):
1.門診掛號時間:周一至周五7:30-18:00 周六、周日及節假日7:30-12:00 14:00-18:00
2.門診開診時間:
◆常年門診 上午8:00-12:00 下午14:00-18:00
◆??崎T診 上午8:30-12:00 下午14:00-17:00
備注:節假日門診除大年三十、初一停診外,其余均開設??崎T診及常年門診。以上僅供參考,以門診實際排班為準。
二、預約掛號:提前7天投放號源(兒科3天),每日早上7:30更新號源。全面實行預約掛號,請務必提前預約。
三、我院門診實行分時段就診,來院看診請根據預約時段來院報到候診,勿遲到,如遲到將會延后看診。報到時段:上午門診截止11:30 下午門診截止17:00。就診時請攜帶電子健康卡或身份證、醫???/span>等有效證件,無卡無法正??丛\。
四、重要提醒:
◆家屬進入診室,有可能獲知患者全部的診療信息和病史。為保護患者隱私,建議家屬不進入診室。
◆進入醫院需全程佩戴口罩。
電子健康卡使用須知
1.注冊辦理電子健康卡,需準確填寫(申報)個人身份信息及其他資料。留存的聯系電話后期如有變更,需及時申請變更。
2.本卡實名申領,一人一卡,僅限本人使用、嚴禁轉借他人。如電子健康卡信息與就診人不符,醫生有權拒絕看診。
3.本卡關聯持卡者的醫療健康信息,須妥善保管。
4.電子健康卡有電子卡、實物卡兩種模式,皆可使用。習慣使用手機的人群,不用辦理實物卡,僅需電子健康卡二維碼進行門診掛號、繳費、取藥、取報告。
預約掛號須知
預約掛號前請先辦理電子健康卡。如有之前辦理的實名制注冊就診卡也可使用,但請盡快更換電子健康卡。
一、辦理電子健康卡的方式:
1.自助辦理。在“德陽市人民醫院”微信公眾號上,點擊診療服務-“+”添加電子健康卡,逐項準確、完整的填寫即可。
2.窗口辦理。持身份證來院窗口辦理,或者在自助機上辦理。
3.電子健康卡全國通用。在其他地區或者是其他醫院已經辦理過的,參照“自助辦理”的方式在我院微信平臺綁卡即可使用;也可持卡現場掛號。
二、預約掛號:
1.現場預約 持電子健康卡或就診卡在我院掛號窗口或者自助機具上現場辦理。
2.電話預約 撥打預約掛號電話0838-2418819 或者 0838-2207819(周一至周五8:00-18:00;周六、周日8:00-12:00 14:00-18:00),報身份證號,人工語音溝通。預約成功后,醫院短信提示。就診當日預約時段提前15分鐘來院,掛號窗口或自助機具繳費取號。
3.微信預約 關注“德陽市人民醫院”微信公眾號。新用戶請先在診療服務-“+”添加電子健康卡 -添加身份證信息,信息綁定成功后,按照提示操作。(一個微信號可綁定5張就診人信息)。
4.診間預約 當日門診就診結束后,醫生視其情況在診間為您預約掛號(可預約一個月內的號)。
三、關于取消預約及爽約“黑名單”
預約后如果需要取消,微信預約的,在就診當日7:30之前均可通過手機辦理。點擊電子掛號單或掛號信息,進入頁面后,點擊“取消掛號”即可。電話預約未取號,可提前一天電話聯系取消預約。其他方式預約或已取號的,請現場辦理退號。過了看診時間,號源作廢,不退費。
如果預約后未來院看診,也未辦理退號,視為爽約。爽約3次,該卡進入爽約“黑名單”,預約功能暫停。需一月后攜帶患者身份證來院現場申請,方可恢復。
門診病員就診流程
《醫學證明書》辦理須知
1.門診患者憑患者本人實名就診掛號看診,醫師診查患者后如實、客觀填寫《醫學證明書》。住院患者《醫學證明書》由主管醫生開具,并由醫療組長或科主任審簽。
2.持患者本人有效身份證件到門診總服務臺打印審核蓋章,他人代辦需提供代辦人有效身份證件。
3.《醫學證明書》須在醫師開具后3個工作日內審核蓋章,過期后須重新開具。
《病假證明書》辦理須知
1.憑患者本人實名注冊的健康卡掛號看診,醫師診查患者后,根據病情開具《病假證明書》。嚴禁醫生未經診查具病假證明。門診病員無就診記錄不蓋章。
2.持患者本人有效身份證件到門診總服務臺打印審核蓋章,他人代辦需提供代辦人有效身份證件。
3.醫生開具后,須在3個工作日內審核蓋章。過期后須重新開具。原則上病假證明不補辦、不提前開具,長期病假續假可適當提前。
4.病假時限:急診不超過3天,門診不超過7天,骨折、特殊慢性疾病等除外,但單次最長不超過30天;住院患者病假一般不超過30天,特殊疾病單次最長不超過60天
復制門診病歷的告知
復制門診病歷,請攜帶相關證件至門診一樓總服務臺辦理。
1.本人 本人身份證原件
2.監護人 監護人的身份證原件及被監護人的戶口簿或身份證原件
3.代理人 本人及代理人的身份證原件及委托書
4.公安部門 單位介紹信、辦理人警官證原件。
5.保險公司 單位介紹信、辦理人身份證、保險合同、患者同意書等