德陽市人民醫院就診卡使用須知

1、就診卡是患者在我院掛號、就診、繳費、取藥、檢驗檢查、調閱醫療信息、領取報告、辦理入院、費用查詢等流程中必備的信息載體，涉及患者隱私及醫療安全。

2、就診卡均僅限本人使用，嚴禁用于他人。若因患者串用就診卡，導致醫生拒診、醫療信息混亂、影響相關部門查閱病歷、商業保險公司拒絕理賠、醫療爭議等后果，責任自負。

3、就診卡是患者門診就診的重要載體，應妥善保管，就診必帶。

4、若注冊就診卡不慎遺失，須憑本人有效身份證件來院補辦。

5、患者本人或代理人憑有效身份證件現場辦卡。辦理后應通過就診卡信息核對單自行核對就診卡姓名、性別、年齡、電話號碼、身份證號碼等關鍵信息，如有錯誤，現場向工作人員更正。事后修改，須憑有效身份證件，修改內容僅限于電話號碼、住址、職業等信息。

6、臨時卡不能再通過身份證認證升級為實名制注冊卡。

7、目前就診卡使用中存在的問題：

1）患者對就診卡的重要性認識不足，隨意性大，丟失、就診未帶、補辦等情況較多。

2）患者對醫院就診卡的管理知曉不足，部分患者擁有2張及以上的就診卡，導致就診卡內醫療檔案信息分散。

3）患者忽略了實名制就診卡與身份證聯通，除了住院病歷，門診醫療檔案信息仍然具有長期甚至終生的可追溯性，是商業保險理賠核保的重要信息來源，隨意使用他人甚或主動借與他人使用就診卡進行掛號、看診、開藥等情況較常見，導致就診卡內疾病診療信息錯亂。這會給患者本人帶來極大的風險，尤其是在醫生診療和保險理賠上。

希望患者高度重視！

門診部  

2019年7月